Активно работает служба доставки и call-centr

Во время военных действий в Украине «Дом оптики» продолжает работать! Помимо того, что офлайн работают три наши магазина:

• Киев, ул. Большая Васильковская, 114
• Днепр, пр. Яворницкого, 46
• Черкассы, ул. Крещатик, 200
• Харьков, пр. Независимости, 17
• Харьков, Университетская, 31
• Харьков, Григория Сковороды, 42 (бывшая Пушкинская)

Также наши сотрудники трудятся онлайн:

• + 38 (067) 977-60-59
• + 38 (050) 985-86-54
• + 38 (099) 098-63-79

Вы можете сделать заказ и получить консультации онлайн пн-пт з 10:00 до 18:00, сб з 10:00 до 17:00, вс с 10:00 до 16:00. Наши «пчёлки» трудятся и стараются дать обратную связь максимально быстро, но, как показывают сегодняшние реалии, не всё зависит от нас. Не забывайте, что наши сотрудники  работают во время военных действий и так же, как и все, спускаются в укрытия и придерживаются комендантского времени. Надеемся на ваше понимание и терпение.

Благодаря активной работе службы доставки и call-centr:

• Отправляем ваши заказы по Украине

В рабочие дни мы отправляем заказы по Украине. Вы можете выбрать удобного перевозчика — Новая почта или Укрпочта.  Бесплатная доставка от 1000 грн. Наложенный платеж по предоплате 150 грн. Возможность отправки заказов наложенным платежом в «горячие точки» Украины обсуждается отдельно.

• Консультируют по любым вопросам в сфере оптики

Многие никогда раньше не попадали в ситуации, которые могут возникнуть сейчас. Появляется множество вопросов. Это могут быть уже привычные:  — как заказать новые очки, и совершенно новые: — я месяц сижу в бомбоубежище, не снимая контактные линзы, что делать? На любой вопрос мы стараемся дать ответ или ищем новые решения вместе.

• Ориентируем относительно заказов сделанных до военных действий

Насколько это возможно сейчас, мы стараемся контролировать «от» и «до» все заказы. Если вы когда-либо покупали у нас очки, контактные линзы или проверяли зрение, у нас все данные сохранены. Если вы совершали заказы, которые не успели забрать до начала войны, они обязательно вас дождутся или могут быть отправлены по Украине.

Каждый вопрос рассматривается индивидуально. Поэтому пишите нам, мы обязательно справимся со всем вместе!

Мы работаем, и будем работать! А ещё очень ждём встречи с вами, дорогие клиенты, да что уж там — с вами, любимые друзья!  Верим в Украину и скорейшую победу!