Отзывы покупателей
Шановні клієнти!
Дякую Вам за візит в салони « Дом Оптики ». Заповнивши форму зворотного зв'язку, Ви можете залишити для мене свій відгук про роботу компанії. Якщо Ви залишилися задоволені наданим сервісом, своєчасністю виконання замовлень, якістю продукції, хочете поділитися радісними емоціями від відвідання оптики — мені буде приємно дізнатися про це! Якщо у Вас є зауваження щодо роботи салонів і якості послуг, що надаються, я також готова почути Вашу думку — це допоможе вдосконалити наш сервіс і кожен раз передбачати Ваші очікування!
Заздалегідь дякую за зворотний зв'язок! Буду рада читати ваші відгуки і пропозиції.
З повагою, Корсунська Марина Василівна, директор мережі « Дом Оптики »!
Сегодня покупали у вас очки, была очень хорошая девочка, которая нас проконсультировала, уделила нас время и подобрала нам хорошие очки. Продавец был ненавязчивый, большой выбор товара. Остались очень довольны, теперь будем вашими покупателями.
Нещодавно, 3 дні тому, придбала свої перші окуляри в "Домі оптики" на Бекетова в Харкові. Дівчина, яка допомагала підібрати оправу, лікар Наталія Новохатська, чемні та ввічливі, дякую. Але зараз відчуваю, що дужки окулярів тиснуть за вухами, тому не дуже комфортно. Лайфхаки з інтернету, типу потримати у гарячій воді й розігнути, застосовувати боюся, бо так можна й взагалі все зіпсувати. Чи можуть мені допомогти з вирішенням цієї проблеми там, де було придбано окуляри?
Світлана, добрий день. Дякуємо Вам, що обрали "Дім оптики" для своїх перших окулярів, також дякуємо за позитивний відгук про роботу наших співробітників та довіру. Ви завжди можете завітати до наших оптик за будь-якими питаннями. Також за адресою пр. Незалежності, 17 приймає майстер-оптик, який залюбки допоможе з посадкою окулярів. Зв'язатись з салоном у якому робили замовлення можна за телефоном: +38 (063)-353-33-67. Чекаємо на Вас.
Часть 6. ОБОСНОВАНИЕ (обобщённо): в современных рыночных условиях важнейшей задачей предприятий является выбор наиболее рациональных средств рекламы в социальной сфере и повышения ее эффективности для продвижения товаров на рынок и достижения основных целей предприятия. Одной из форм рекламы является зрительно-слуховая, которая включает в себя кино-, видео-, телерекламу, выставки и всевозможные демонстрации и выступления. Размещение на сайте компании видеоконтента привлечет внимание потенциального потребителя, ознакомит с продукцией (товаром, услугой), мотивирует попробовать продукт и в итоге повысит конверсию. Кроме этого, такой видеоролик увеличивает среднюю продолжительность посещения страницы. В общем как то так :) С уважением.
Добрий день, Микола. Ми дуже вражені і вдячні Вам за такий відгук про роботу нашого салону за адресою Київ, вул. Велика Васильківська, 114. Впевнено кажемо, що за 21 рік роботи компанії ми ще не отримували такий розгорнутий коментар. Ми обов'язково передамо усі Ваші слова нашій команді і особисто офтальмологу - Кукурузі Анастасії. Те що стосується пунктів з оцінкою 4 бали, ми почули усі зауваження, та будемо робити усе можливе для отримання найвищої оцінки. Дякуємо за Вашу уважність та креативність, для нас це має велике значення. Ми хотіли би запросити Вас ще раз відвідати наш салон для отримання подарунку у знак вдячності. Завжди чекаємо у мережі салонів "Дім оптики".
Часть 5. С целью усовершенствования информационной наполненности сайта хотел бы порекомендовать компании следующее: рассмотреть вопрос о размещении на сайте видеороликов с демонстрацией характеристик и особенностей представленной оптической продукции, аксессуаров, обучающих, познавательных, разъяснительных материалов с участием профессионала ¬– офтальмолога, связанных з коррекцией зрения, рекомендаций для подбора тех или иных видов линз, оправ из представленных в компании группы товаров и производителей, демонстрации внешнего вида очков на определенном типе людей, форм лица, пола, возраста, этапов изготовления заказа и так далее.
Часть 4. ИТОГ: могу рекомендовать как компанию, так и врача-офтальмолога Кукурузу Анастасию. Хотел бы выразить ей отдельную благодарность. Результатом остался доволен. В выборе не разочарован, запрос – удовлетворен, цель – достигнута, затраты в достижении цели – условно приемлемы.
Часть 3. 5) оснащение специализированным оборудованием и предоставляемых услуг в офтальмологии (с учетом проведения исключительно диагностики зрения) – 4 бала; 6) ценовая политика представленного ассортимента (с оговоркой, что покупатель всегда стремиться получить продукт по более выгодной (меньшей) цене, но конъюнктура рынка, экономическая обоснованность и финансовые возможности бизнес-организаций задают свои условия) – 4 бала; 7) ценовая политика предоставляемых услуг (с поправкой на текущее социально-экономическое положение в стране) – 4 бала; 8) Гарантийные обязательства, возможность коммуникации по возникающим вопросам – 5 балов; 9) Сравнительный анализ по пунктам 4 – 8 в других компаниях, предоставляемые аналогичные услуги на рынке – 5 балов.
Часть 2. Описывать все в деталях не стану, ограничившись лишь приведением основных моментов и оценкой критериев, повлиявших на выбор данной компании, по 5 бальной системе: 1) месторасположение компании (район, близость расположения к остановкам общественного вида транспорта, пешая доступность) – 5 балов; 2) атмосфера, качество обслуживания, коммуникабельность продавцов-консультантов – 5 балов; 3) объективно-субъективное восприятие профессионализма консультирующего врача-офтальмолога – 5 балов; 4) спектр (ассортимент) представленных товаров и брендов, с учетом их инновационности, мирового признания и распространенности на рынке (линзы, оправы, аксессуары) – 4 бала;
Дізнайтеся про актуальну інформацію першим!
Спасибо за Ваш отзыв, в ближайшее время он будет опубликован
Перезвоните мне
Быстрая запись
Онлайн запись
Укажите свои данные, и менеджер свяжется с вами в рабочее время.
Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время
Оценить