Отзывы покупателей - Страница 24

Доброго дня, Вікторія! Дякуємо, що довіряєте нам та звернулися повторно за консультацією. Як Вам напевно відомо, фахівці офтальмологи часто поєднують декілька робочих місць, де ведуть прийом. Лікар Амрахова О.А. - досвідчений фахівець з двадцятирічним стажем в області оптометрії, дорослої і дитячої офтальмології, який поєднує роботу в оптиці і медичному центрі. Давайте розглянемо Ваші претензії: - «Лікар не розумів що відбувається (в особистих окулярах дитина бачить добре, а в перевірочних окулярах з такими ж діоптріями - дитина не бачить)» - лікар розумів, що відбувається і вголос прокоментував, що в пробній оправі відстань від лінзи до ока більше, ніж в своїх окулярах, тому зір трохи нижче. Шкода, що не бувши присутній на прийомі особисто, ви робите такі висновки. - «В минулому році перевірка одну дитину тривала 40 хв, а в цьому році - двох дітей перевірили за 1 годину» - не дивно, що більш досвідчений лікар працює швидше, і може витрачати на 10 хвилин менше часу на кожен огляд. - «Очі не капали, як було в минулому році.» - це був не первинний прийом, коли використання крапель необхідно для діагностики. Якщо діагноз «Короткозорість», як у Ваших дівчаток, вже поставлений - подальший підбір окулярів відбувається з урахуванням суб'єктивних даних і результатів додаткових тестів тільки на вузьку зіницю. - «Виписку не надали, поки не подзвонили (відправили на вайбер). У самій виписці ні підпису лікаря ні печатки не стоїть.» - на прийомі дітей супроводжував тато, Ви по телефону попросили лікаря дати довідку для школи. Лікар заповнила форму встановленого зразка, підписала, попередила, що в цей день печатки з собою немає при необхідності її можна поставити в інший день. Ви погодилися. Потім з'ясувалося, що крім виданих довідок для школи і рецептів на окуляри, Вам була необхідна виписка з обстежень. Її Вам надали на вимогу в Вайбер. Вікторія, у нас працють лише досвідченні та компетентні фахівці, яким клієнти довіряють найцінніше - своє здоров'я та неодноразово звертаються на повторні огляди саме до нас. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка, можливо, вона була би інакшою при вашій особистій присутності на прийомі та змоги отримати пояснення від лікаря, щодо питань які Вас хвилюють.

Добрий день, Леонід! Мені приємно, коли клієнти запам’ятовують співробітників, які їх обслуговували. На мою думку, це зразок найвищого рівня професіоналізму. Валерія постійно бажає удосконалювати власні знання і навички. Це допомагає їй бути чудовим спеціалістом у сфері оптики. Чудово, що Валерія підібрала для вашого тата вдалі окуляри. Приємно, коли рідні піклуються одне про одного. Дякую, вам за бажання рекомендувати наш салон на Антоновича, 123. Сподіваємось зустрітися з вами знову, гарного настрою!

Шановний Олекандре, я вдячна вам за приємний відгук! Здоров’я людини є величезним багатством, за яким потрібно постійно слідкувати і бути прискіпливо уважним до нього. Наші співробітники регулярно проходть навчання та відвідують семінари, лікції, курси з підвищення кваліфікації. Для нас важливо надати найкращий сервіс і показати свій професіоналізм покупцям. «Дом оптики» бажає допомогти добре бачити кожній людині, не залежно від її фінансових можливостей. Ми пропонуємо достатньо широкий ціновий діапазон на будь-яку категорію товару. Часто проводимо знижки для клієнтів нашої оптики. Будемо чекати вас знову, в мережі «Дом оптики».

Добридень! На жаль, ми не в повній мірі можемо відповісти на ваше запитання, так як корекцією кератоконуса не займаємося. Відомо, що більш ефективними в даному випадку є жорсткі склеральний лінзи. Якщо ви не цілком задоволені вашими м'якими лінзами, радимо звернутися в клініку або лабораторію, де такі підбирають.

Соня, доброго дня! Рекомендуємо звернутися до лікаря-офтальмолога, що вас лікує, для обстеження.