Умови гарантії на сонцезахисні окуляри та оправи

Гарантія на оправи і сонцезахисні окуляри надається на термін 12 місяців за умови правильної експлуатації окулярів. Ремонт окулярів здійснюється у всіх оптиках мережі, де є майстер — необов'язково звертатися до тієї ж оптики, де було придбано товар. Гарантія на окуляри не надається в разі пошкодження окулярів, які виникли в результаті: - Недбалого використання; - Недотримання правил користування; - Самостійної заміни частини оправи, лінз або ремонту; - Фізичного зносу після закінчення терміну гарантії.

Умови гарантії на контактні лінзи, аксесуари та засоби з догляду

На м'які контактні лінзи, аксесуари до них і засоби догляду (розчини і зволожуючі краплі) гарантія не надається. При виробничому браку виріб буде відправлений на експертизу, і якщо дефект підтверджується, буде запропонований обмін товару або повернення коштів. Лінза повинна бути повернена в контейнері з розчином і з блістером, в якому вона перебувала на момент покупки. У цьому випадку повернення здійснюється протягом 14 днів з дня покупки товару. Претензії на можливий дефект та повернення лінзи приймаються від покупців, у яких є рецепт на ці лінзи і лінзи носяться не вперше. Це правило стосується і кольорових лінз